У дворі біля хати стоїть лавка. На ній сидять мама з чотирирічним Максимом* та їхня бабуся. Вони чекають на гостей. Сьогодні до них мають приїхати дівчата з Мобільної команди нашої організації.

Мобільна команда на виїзді

Наша Мобільна команда працює у громадах Дніпропетровської області, де надає допомогу сім’ям, які її потребують. Члени команди виїжджають у найвіддаленіші громади, аби працювати з дітьми та сім’ями.

У складі команди – психолог, логопед і юристка. Логопед та психолог працюють із дітьми, а от юристка допомагає дорослим. І не завжди у вирішенні юридичних питань. Доволі часто наша юристка Анна просто переконує, пояснює, мотивує змінити своє ставлення до того чи іншого питання. 

Так, як у родині Максима. Його батько після розлучення виїхав із села, аліменти сплачує, проте нерегулярно. Мама хоч і погоджується, що їм дуже не вистачає цих грошей, проте не готова йти на більш активні дії, щоб… «не засмучувати» батька.

Як зізнається наша юристка, це доволі типова ситуація:

-Батьки часто не розуміють, навіщо розв’язувати юридичні питання, адже «й так усе нормально». Наприклад, родина не отримує аліменти. Лише після тривалих розмов, пояснень, допомоги з оформленням документів та звернень до державних органів приходить усвідомлення: позовна заява на аліменти означає регулярну фінансову підтримку. І коли батьки починають отримувати ці кошти – вони щиро дякують за допомогу!

Топ юридичних запитів

Лише з початку цього року Анна надала допомогу у вирішенні майже ста типів послуг юридичної допомоги.

Найчастіше це були:

• оформлення соціальної допомоги;
• стягнення аліментів;
• допомога в реєстрації по безробіттю;
• розірвання шлюбу;
• позбавлення батьківських прав або встановлення батьківства;
• виплати для військовослужбовців та їхніх родин (у випадку поранення чи загибелі).

Як юрист працює з родиною?

Роботу з сім’єю наша юристка розпочинає… з розмови! 

Вона переконана, щоб зрозуміти проблему, треба спершу зрозуміти життя родини. А цього неможливо досягнути без встановлення довірчих стосунків. Тож у Мобільній команді нашої організації навіть юристці часто доводиться бути трішки психологом????

Після з’ясування питання, 

• готує повний пакет документів (позовні заяви, копії документів тощо);
• пояснює крок за кроком, як відправити документи до суду (особисто чи поштою). Причому найчастіше це робить сама!
• І вже далі супроводжує процес доти, доки родина не отримає результат – рішення суду, реструктуризацію боргу тощо.

Емоційна сторона роботи 

На питання, чи важко працювати з родинами у громадах, Анна відповідає:

-Ні. Я бачу та розумію, що цим людям надзвичайно потрібна допомога. Без підтримки нашої організації вони б не впоралися, адже ціни на послуги адвокатів для цих родин просто нереальні. А завдяки нам вони можуть вирішити як типові питання – як от стягнення аліментів чи розірвання шлюбу, – так і складніші, наприклад, визнання особи недієздатною. 

Зустріч із маленьким Максимом, його мамою та бабусею була першою. І наша Анна не втрачає надії, що з часом зможе допомогти і їм. А поки розповідає про проєкт, в рамках якого вона працює, і особливо наголошує на тому, що хлопчик зможе отримати допомогу логопеда, а мама – за потреби – працювати з психологом. І щиро радіє, коли бачить інтерес в очах дитини та чує слова вдячності від мами. Адже це означає, що ще одна родина завдяки нашій організації зможе полегшити життя своєї родини!

????Працюємо в рамках проєкту Child Protection/Alternative Care за фінансової підтримки Save the Children in Ukraine